Formé par le FBI, Scotland Yard et Harvard, Christopher Voss a passé 24 ans au FBI et participé à près de 150 négociations à travers le monde, principalement dans le cadre de prises d’otages et d’enlèvements en zones de conflits (Iraq, Colombie, Haïti, bande de Gaza,…) dont il était le spécialiste. Chris Voss se consacre aujourd’hui principalement à l’enseignement des techniques de négociation et à son activité de conférencier. Il donne des cours à la Marshall School of Business, en Californie du Sud, et à la McDonough School of Business de l’université Georgetown, à Washington. Il est le fondateur du Black Swan Group, un cabinet de consulting auprès des plus grandes compagnies américaines. 

Il est principalement connu pour ses masterclass et pour son bestseller “Ne coupez jamais la poire en deux !” (“Never split the difference !”) publié en 2016. Un livre de référence qui invite ses lecteurs à maîtriser l’art subtil de la négociation au quotidien. Car même s’il est peu probable que nous soyons nous même amenés à négocier dans une affaire de prise d’otage délicate, notre vie quotidienne s’apparente aussi à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs. Que ce soit pour négocier une promotion, un prêt bancaire, le prix d’une voiture ou tout simplement avec ses propres enfants, le livre de Chris Voss détaille toute une série de tactiques émotionnelles et de stratégies de communication pour désarmer un interlocuteur récalcitrant à travers son vécu et les enseignements tirés de sa carrière de négociateur au FBI.